OBCHODNÍ PODMÍNKY

Spotřebitelský e-shop (B2C)

Čl. 1 — Základní ustanovení a identifikace prodávajícího

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím – fyzickou osobou nejednající v rámci své podnikatelské činnosti (spotřebitel) – prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.molaoptic.cz.

Obchodní firma:	Optika pro oči s.r.o.
IČO:	19198558
DIČ:	CZ19198558
Sídlo:	Mánesova 417, Kostelec nad Orlicí, 51741
Zápis v OR:	Obchodní rejstřík vedený u krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 50980
E-mail:	info@molaoptic.cz
Telefon:	+420 606 905 205
Web:	www.molaoptic.cz
Orgán dohledu:	Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz

Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) OZ.

Čl. 2 — Definice pojmů

Pro účely těchto OP platí následující definice:

• Prodávající – Optika pro oči s.r.o., provozovatel e-shopu.

• Kupující / Spotřebitel – fyzická osoba nejednající v rámci podnikání.

• Zboží na míru (individuálně zhotovené) – kontaktní čočky nebo brýlové čočky vyrobené dle individuálních optických parametrů kupujícího (dioptrie, cylindr, osa, adice, průměr, zakřivení apod.).

• Standart 1.50 / Standard Plus 1.56 / Slim 1.60 / Extra Slim 1.67 / Ultra Slim 1.74 – interní kategorizace brýlových čoček dle technologické náročnosti, dostupná v konfigurátoru e-shopu.

• Konfigurátor – interaktivní nástroj na e-shopu pro zadání individuálních optických parametrů.

• Optický předpis (recept) – dokument vystavený optometristou nebo očním lékařem obsahující hodnoty dioptrické korekce kupujícího.

• Zdravotnický prostředek – kontaktní čočky jsou zdravotnickým prostředkem třídy IIa dle nařízení (EU) 2017/745 (MDR) a jsou určeny ke korekci zraku.

• OZ – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Čl. 3 — Sdělení před uzavřením smlouvy

Před odesláním objednávky je kupující informován o:

• hlavních vlastnostech zboží (parametry čoček, materiál, perioda výměny, obsah vody, propustnost kyslíku) – uvedeny na produktové stránce;

• celkové ceně včetně DPH a všech poplatků;

• nákladech na dopravu (zobrazeny v košíku před potvrzením objednávky);

• dodací lhůtě;

• právu na odstoupení od smlouvy a výjimkách z tohoto práva (viz čl. 9);

• právech z vadného plnění (viz čl. 10);

• možnostech mimosoudního řešení sporů (viz čl. 13).

Potvrzením objednávky kupující potvrzuje, že byl s těmito informacemi řádně seznámen.

Čl. 4 — Uzavření kupní smlouvy a objednávka

4.1 Prezentace zboží

Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije.

Fotografie na e-shopu mohou mít drobné odlišnosti od skutečné verze nabízených produktů (např. u brýlových obrub z metalických nebo transparentních materiálů). Vždy se jedná o originální zboží daného výrobce.

4.2 Postup objednávky

• Kupující vybere zboží a vloží je do košíku.

• U čoček na míru vyplní v konfigurátoru individuální optické parametry (viz čl. 6).

• Zvolí způsob dopravy a platby.

• Zkontroluje a potvrdí souhrn objednávky včetně zadaných dioptrických hodnot.

• Objednávku odeslat kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ – tím podává závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.

4.3 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí e-mailem potvrzení objednávky. Prodávající má právo odmítnout objednávku (např. z důvodu vyprodaní skladu nebo technické chyby v ceně); v takovém případě kupujícího bezodkladně informuje a zaplacené prostředky vrátí.

4.4 Oprava chyb před odesláním

Kupující může před odesláním objednávky zkontrolovat a opravit všechny zadané údaje, zejména dioptrické hodnoty. Chybně zadané parametry mohou být důvodem pro neuznání reklamace.

4.5 Archivace smlouvy

Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě u prodávajícího a na vyžádání zpřístupněna kupujícímu.

Čl. 5 — Cena zboží a platební podmínky

5.1 Cena

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a pro slovenské zákazníky v eurách (€), vždy včetně DPH. Pro kupujícího je závazná cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

5.2 Způsoby platby

• Online platba kartou nebo platební bránou (okamžitá úhrada).

• Bankovní převod – zboží se expeduje po připsání platby na účet prodávajícího; vždy uvádějte variabilní symbol z potvrzení objednávky.

• Dobírka – MOMENTÁLNĚ NENABÍZÍME

Čl. 6 — Kontaktní čočky a brýlové čočky na míru

UPOZORNĚNÍ: Kontaktní čočky jsou zdravotnickým prostředkem třídy IIa dle nařízení (EU) 2017/745 (MDR). Před první aplikací kontaktních čoček důrazně doporučujeme konzultaci s očním lékařem nebo optometristou. Použití čoček s nevhodnou korekcí může vést ke zhoršení zraku nebo k poškození rohovky. Kupující nese plnou odpovědnost za rozhodnutí objednat si čočky bez odborné konzultace.

6.1 Informace o parametrech čoček

Veškeré parametry kontaktních a brýlových čoček jsou uvedeny na produktové stránce v tabulce vlastností. Standardně jsou uvedeny:

• výrobce a obchodní název produktu;

• materiál (hydrogel, silicone hydrogel);

• obsah vody v %;

• propustnost kyslíku (Dk/t);

• perioda výměny (jednodenní, čtrnáctidenní, měsíční);

• průměr čočky (DIA) a zakřivení (BC);

• dioptrický rozsah (sféra, cylindr, osa, adice);

• UV filtr (ano/ne);

• možnost nošení přes noc (extended wear) – pouze u schválených produktů;

• expirace / datum spotřeby.

Komentáře uživatelů u produktů nejsou pokyny ani lékařskými radami. Prodávající si vyhrazuje právo uvést u zavádějícího komentáře správné informace nebo skrýt hanlivý či irelevantní obsah.

6.2 Způsoby zadání dioptrií

• Dle optického předpisu (receptu) – kupující zadá hodnoty z platného předpisu vystaveného oprávněnou osobou. Prohlašuje, že předpis je aktuální a platný.

• Vlastní zadání bez předpisu – kupující plně přebírá odpovědnost za správnost zadaných parametrů a bere na vědomí zdravotní rizika spojená s nesprávnou korekcí zraku.

6.3 Odpovědnost za správnost parametrů

Prodávající odpovídá za výrobu čočky přesně dle parametrů zadaných kupujícím. Prodávající neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku nesprávně zadaných parametrů kupujícím, ani za zhoršení zraku způsobené nevhodnou korekcí. U čoček s neobvyklými dioptrickými parametry (mimo běžný rozsah skladu) může být dodací lhůta delší (viz čl. 7.2).

6.4 Kategorie brýlových čoček

Kategorie	Charakteristika	Právo na vrácení (14 dní)
Standart 1.50	Standardní parametry	Ano – za podmínek čl. 9.3
Standart Plus 1.56, Slim. 1.60	Ztenčené čočky	Ne – zboží na míru (§ 1837 písm. d) OZ)
Extra Slim 1.67, Ultra Slim 1.74	Výrazně ztenčené čočky	Ne – zboží na míru (§ 1837 písm. d) OZ)

6.5 Barevné a kontaktní čočky

U barevných a kontaktních čoček jsou na produktové stránce uvedeny ilustrační fotografie. Výsledný vizuální efekt závisí na přirozené barvě očí kupujícího, velikosti duhovky, světelných podmínkách a dalších faktorech a může se od fotografie lišit. Tato odchylka není vadou zboží.

6.6 Neskladové zboží a čočky s neobvyklými parametry

Kontaktní čočky s velmi neobvyklými dioptrickými parametry nebo čočky, které prodávající nemá fyzicky skladem, jsou označeny jako zboží na objednání. Časový údaj o odeslání u takového zboží je orientační a závisí na podmínkách dodavatelů. Může nastat situace, kdy se výrobce potýká s provozními komplikacemi a dodání trvá i několik týdnů. Prodávající v takovém případě kupujícího bezodkladně informuje.

Čl. 7 — Dodací podmínky

7.1 Způsoby a ceny dopravy

Prodávající zajišťuje dopravu prostřednictvím přepravců DPD a Zásilkovna. Aktuální způsoby dopravy, jejich dostupnost a ceny jsou zobrazeny v košíku před potvrzením objednávky.

Dopravce	Cena (Kč s DPH)	Dostupnost
Zásilkovna – výdejní místo	109 Kč	ČR
DPD – doručení na adresu DPD – výdejní místo	69 Kč 59 Kč	ČR ČR
Česká pošta – doručení na adresu	MOMENTÁLNĚ NENABÍZÍME	ČR
Zásilkovna – výdejní místo SK	MOMENTÁLNĚ NENABÍZÍME	SK
DPD – Slovensko	MOMENTÁLNĚ NENABÍZÍME	SK
Dobírka – příplatek	MOMENTÁLNĚ NENABÍZÍME	ČR + SK
Doprava ZDARMA od	1200 Kč	ČR

7.2 Dodací lhůty

Typ zboží	Orientační dodací lhůta
Kontaktní čočky (skladové)	2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky
Kontaktní čočky (neskladové / neobvyklé parametry)	Individuálně; orientační čas uveden u produktu
Brýlové čočky na míru	4–10 pracovních dnů od potvrzení parametrů
Brýlové obroučky a příslušenství (skladové)	2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky

Lhůty jsou orientační a počítají se od potvrzení objednávky, resp. od potvrzení všech parametrů u zboží na míru. Prodávající je povinen dodat zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Na případné zpoždění expedice způsobené podmínkami dodavatele bude kupující bezodkladně upozorněn.

7.3 Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího při převzetí zboží od přepravce. Viditelné poškození obalu je kupující povinen bezodkladně vyznačit v dokladu přepravce. Prodávající doporučuje zásilku před přijetím zkontrolovat.

7.4 Nepřevzetí zásilky

Nepřevezme-li kupující zásilku bez předchozího odstoupení od smlouvy, je prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s opětovným doručením nebo s vrácením zásilky, a to ve výši skutečně vynaložených nákladů.

Čl. 8 — Péče o kontaktní čočky a bezpečnost

Prodávající doporučuje kupujícímu dodržovat následující zásady pro bezpečné nošení kontaktních čoček:

• Čočky vždy aplikujte čistýma rukama.

• Používejte výhradně roztoky určené pro daný typ čoček; nepoužívejte čočky s prošlou expirací.

• Dodržujte výrobcem stanovenou periodu výměny (jednodenní čočky nenoste opakovaně).

• Nespěte s čočkami, pokud výrobce výslovně neuvádí možnost extended wear.

• Při jakémkoli diskomfortu, zarudnutí nebo rozmazaném vidění čočky okamžitě vyjměte a vyhledejte odbornou pomoc.

• Kontaktní čočky skladujte v uzavřeném pouzdře s čerstvým roztokem, mimo dosah dětí.

Tato doporučení mají informativní charakter a nenahrazují pokyny lékaře nebo optometristy. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nedodržením zásad péče o čočky.

Čl. 9 — Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

9.1 Obecné právo na odstoupení (14 dnů)

Kupující (spotřebitel) má dle § 1829 OZ právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

9.2 Výjimky z práva na odstoupení – zboží vyrobené na míru

Právo na odstoupení se dle § 1837 písm. d) OZ NEVZTAHUJE na zboží upravené dle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Jde o:

• brýlové čočky kategorie Standard Plus 1.56 / Slim 1.60 / Extra Slim 1.67 / Ultra Slim 1.74 vyrobené dle individuálních parametrů kupujícího;

• kontaktní čočky vyrobené nebo upravené dle individuálních parametrů (neobvyklé parametry, zboží na objednání).

Výjimka se NEVZTAHUJE na čočky Basic ani na skladové kontaktní čočky – u nich právo na odstoupení dle § 9.1 platí za podmínek bodu 9.3.

9.3 Podmínky vrácení zboží (Standart 1.50 + skladové produkty)

Kupující může tyto produkty vrátit ve lhůtě 14 dnů od převzetí za těchto podmínek:

• Kontaktní čočky: nesmí být porušen žádný obalový materiál ani fólie krabičky; krabička musí být ve stavu, v jakém ji kupující převzal.

• Brýlové čočky Standart 1.50 zboží nebylo otevřeno ani použito, originální neporušené balení.

• Brýlové obroučky a příslušenství: musí mít všechny visačky a originální neporušené balení; zboží nebylo použito.

• Kupující zašle zboží na adresu prodávajícího na vlastní náklady.

• Kupující vyplní formulář pro odstoupení (Příloha 1) nebo zašle jednoznačné prohlášení na info@molaoptic.cz.

9.4 Vrácení platby

Prodávající vrátí kupní cenu (bez nákladů na dopravu k zákazníkovi) do 14 dnů od doručení odstoupení, nejpozději však do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

9.5 Obroučky a sluneční brýle

Na brýlové obroučky a sluneční brýle se právo na odstoupení vztahuje plně za podmínek bodu 9.3. Brýle musí být nepoužité, s visačkami a v originálním neporušeném obalu.

Čl. 10 — Záruční podmínky a reklamace

10.1 Záruční doby

Brýlové obroučky, sluneční brýle	24 měsíců (zákonná záruční doba)
Příslušenství (roztoky, pouzdra)	24 měsíců (zákonná záruční doba)
Kontaktní čočky na míru	6 měsíců
Brýlové čočky na míru	6 měsíců

10.2 Co je zárukou kryto

• Vady povrchové úpravy čoček: delaminace, odlupování AR vrstvy (antireflexní povrch), praskání otěruvzdorné nebo hydrofobní vrstvy.

• Výrobní odchylky optické hodnoty přesahující toleranci dle normy ISO 21987.

• Strukturální vady materiálu čočky (bubliny, vměstky).

• U brýlových obrouček: vady materiálu, sváry, panty.

10.3 Co zárukou kryto není

• Opotřebení vzniklé běžným používáním.

• Mechanická poškození způsobená kupujícím (poškrábání, zlomení, deformace).

• Vady způsobené nesprávnou péčí, skladováním nebo čištěním (nevhodné roztoky, abrazivní prostředky).

• Vady způsobené nesprávně zadanými dioptrickými parametry kupujícím.

• U kontaktních čoček: vady způsobené nesprávnou manipulací (nesprávná aplikace, trhání).

• Kontaktní čočky s porušenou ochrannou fólií nebo obalovým materiálem – porušení obalu není výrobní vadou.

• Vizuální odchylky u barevných/crazy čoček nebo u produktů z metalických a transparentních materiálů (viz čl. 4.1).

10.4 Postup reklamace

Kupující uplatní reklamaci:

• E-mailem na info@molaoptic.cz – s popisem vady, číslem objednávky a fotodokumentací vady.

• Nebo doručením reklamovaného zboží na adresu prodávajícího spolu s popsanou vadou.

Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace a reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

10.5 Způsoby vyřízení

Kupující má právo dle § 2169 a násl. OZ na: opravu, výměnu zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Čl. 11 — Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na www.molaoptic.cz/gdpr, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Prodávající zpracovává: jméno, adresu, e-mail, telefon a dioptrické parametry za účelem plnění smlouvy a zákonných povinností. Dioptrické parametry jsou uchovávány po dobu trvání záruky a reklamačních lhůt.

Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Svá práva může uplatnit e-mailem na info@molaoptic.cz.

Čl. 12 — Cookies

12.1 Typy cookies

• Nezbytné (technické) – přihlášení, košík, platba. Nevyžadují souhlas.

• Analytické – anonymní analýza chování (Google Analytics nebo ekvivalent). Vyžadují souhlas.

• Marketingové / reklamní – cílená reklama (remarketing). Vyžadují souhlas.

• Funkční – zapamatování jazykových a dalších preferencí. Vyžadují souhlas.

12.2 Správa souhlasu

Při první návštěvě e-shopu je kupující vyzván k udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Souhlas může kdykoli odvolat nebo upravit v nastavení cookies v zápatí e-shopu nebo v nastavení prohlížeče. Blokování nezbytných cookies může omezit funkčnost e-shopu.

12.3 Třetí strany a doba uchování

Na e-shopu mohou být použity cookies třetích stran (Google, Meta apod.); podmínky jejich zpracování se řídí zásadami příslušných třetích stran. Nezbytné cookies jsou uchovávány po dobu relace nebo do 12 měsíců; analytické a marketingové zpravidla 13–24 měsíců.

Čl. 13 — Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se na:

• Českou obchodní inspekci (ČOI) – adr.coi.cz (pro zákazníky z ČR).

• Slovenskou obchodnou inšpekciu (SOI) – www.soi.sk (pro zákazníky ze SR).

• Platformu pro řešení sporů online (ODR) – ec.europa.eu/consumers/odr (pro zákazníky z celé EU).

E-mailová adresa prodávajícího pro účely ODR: info@molaoptic.cz

Čl. 14 — Závěrečná ustanovení

14.1 Rozhodné právo

Smlouvy se řídí právním řádem ČR, zejm. zákonem č. 89/2012 Sb. (OZ), zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a nařízením (EU) 2017/745 (MDR).

14.2 Změny OP

Prodávající je oprávněn OP měnit. Nové znění je účinné od zveřejnění. Práva vzniklá před účinností nového znění se řídí dosavadní verzí. Doporučujeme zákazníkům pravidelně sledovat aktuální znění OP.

14.3 Oddělitelnost

Bude-li některé ustanovení OP shledáno neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost zbývajících ustanovení.

14.4 Jazyk

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Pro slovenské zákazníky jsou OP dostupné rovněž ve slovenském jazyce.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01.07.2026.

MOLA OPTIC s.r.o. | www.molaoptic.cz | info@molaoptic.cz

Příloha č. 1 — Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Zašlete ho e-mailem na info@molaoptic.cz nebo poštou na adresu prodávajícího.

Adresát:	Optika pro oči s.r.o., Mánesova 417, 51741  Kostelec nad Orlicí, info@molaoptic.cz
Oznamuji:	že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Název / popis zboží:
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum převzetí zboží:
Jméno a příjmení:
Adresa:
Číslo účtu pro vrácení platby:
Datum:
Podpis (papírová forma):

GDPR

Mola Optic

Ochrana a zpracování osobních údajů

Ochrana osobních údajů (GDPR – General Data Protection Regulation) představuje ucelený soubor pravidel, která zajišťují, aby vaše soukromí bylo v digitálním světě v bezpečí. Tyto zásady jsou vypracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, které sjednocuje standardy ochrany dat napříč celou Evropskou unií a dává vám plnou kontrolu nad tím, co se s vašimi informacemi děje.

1. Kdo spravuje vaše údaje a jak nás kontaktovat

Správcem osobních údajů je společnost Optika pro oči s.r.o., se sídlem Mánesova 417, 517 41 Kostelec nad Orlicí. Značka Mola Optic provozuje e-shop v rámci této společnosti. Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se bezpečnosti svých dat, obraťte se na nás prostřednictvím níže uvedených kontaktů.

E-mail: gdpr@molaoptic.cz

2. Rozsah a účel zpracování dat pro vyřízení objednávky

Abychom mohli řádně splnit kupní smlouvu a doručit vám zboží, zpracováváme identifikační údaje – jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mail a telefonní číslo. Jelikož je nákup podmíněn registrací, tyto údaje jsou nezbytné pro vytvoření vašeho zákaznického účtu.

Vzhledem k povaze našeho sortimentu (brýle, kontaktní čočky a optické pomůcky) zpracováváme také specifické optické parametry (dioptrie, zakřivení, osa atd.), a to výhradně za účelem správného zhotovení vaší objednávky. Pokud nám zašlete fotografii lékařského předpisu nebo fotografii pro účely kontroly kvality, využíváme ji pouze k odbornému posouzení a následně ji z našich systémů nenávratně mažeme.

3. Doba uchování údajů a zákonná evidence

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k zajištění práv a povinností plynoucích ze smlouvy a následně pro účely archivace dle platných zákonů.

Smluvní dokumentaci a fakturační údaje uchováváme po dobu 10 let od realizace poslední části plnění, jak vyžadují daňové a účetní předpisy.

Údaje pro marketingové účely zpracováváme po dobu 3 let od vašeho posledního nákupu, pokud se nerozhodnete souhlas odvolat dříve.

4. Předávání údajů prověřeným partnerům

Vaše údaje poskytujeme třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro fungování našich služeb. Mezi tyto partnery patří dopravci zajišťující doručení, poskytovatelé platebních bran a specialisté na analytické nástroje, kteří nám pomáhají web vylepšovat. V případě partnerů se sídlem v USA dbáme na to, aby přenos probíhal v souladu s Data Privacy Framework nebo na základě schválených standardních smluvních doložek EU.

5. Virtuální zkoušení brýlí a moderní technologie

Funkce virtuálního zkoušení brýlí (Virtual Try-On) využívá vaši webkameru pouze na základě vašeho výslovného souhlasu uděleného v prohlížeči. Tato technologie simuluje nasazení brýlí na váš obličej v reálném čase, přičemž žádná biometrická data z tohoto procesu neukládáme pro budoucí identifikaci. Algoritmy pro doporučení produktů slouží výhradně ke zpříjemnění vašeho nákupu a nemají pro vás žádné právní účinky.

6. Obchodní sdělení a právo na námitku

Jako našemu zákazníkovi vám můžeme na základě oprávněného zájmu zasílat novinky a nabídky týkající se obdobných produktů nebo služeb, které jste u nás již zakoupili. Proti tomuto zpracování máte právo kdykoliv vznést námitku. Z odběru se můžete zdarma odhlásit pomocí odkazu v patičce každého e-mailu nebo nás kontaktovat přímo. Pokud jste se k newsletteru přihlásili bez předchozího nákupu, zasíláme vám nabídky na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který můžete rovněž kdykoliv odvolat.

7. Používání souborů cookies a nastavení soukromí

Web Mola Optic využívá cookies k zajištění funkčnosti (košík, přihlášení) a analýze návštěvnosti. Zatímco nezbytné technické cookies jsou aktivní automaticky, analytické a marketingové soubory spouštíme pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště. Nastavení můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči nebo v sekci pro správu soukromí na našem webu.

8. Vaše práva a možnost kontroly nad údaji

Podle pravidel GDPR máte právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo úplný výmaz (pokud již nejsou potřeba pro zákonné účely). Máte také právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti marketingovému zpracování. Pokud se domníváte, že s vašimi daty nakládáme nesprávně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu ve státě svého obvyklého bydliště, nebo u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) v České republice, který je naším vedoucím dozorovým úřadem.

9. Bezpečnost dat

Bezpečnost vašich osobních údajů zajišťujeme technickými a organizačními opatřeními přijatými v souladu s čl. 32 GDPR, a to s ohledem na povahu, rozsah a účely zpracování i možná rizika. V případě porušení zabezpečení osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy.

10. Hodnocení nákupu a zákaznická spokojenost

V současné době nevyužíváme službu Heureka – Ověřeno zákazníky ani jiné externí hodnotící programy a za tímto účelem nepředáváme údaje o vašich nákupech ani vaši e-mailovou adresu jejich provozovatelům.

Pokud nám chcete sdělit svou zkušenost s nákupem, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese tomas@molaoptic.cz

11. Změny ve zpracování osobních údajů

Jakékoliv změny ve zpracování osobních údajů budou zveřejněny na této stránce.

Tyto zásady jsou platné pro e-shop Mola Optic s účinností od 01. 07. 2026.